Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieterin
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website www.donne-in-bloom.com sowie für alle individuell vereinbarten Anfertigungen. Anbieterin und Vertragspartnerin ist Donne in Bloom by Isabella Koller, Deutlweg 10, 4020 Linz, donnedesigns@gmail.com.
2. Individuelle Anfertigung
Ein zentraler Teil unseres Angebots sind individuell nach Kundenwunsch angefertigte Einzelstücke (z. B. Braut-Halstücher, bei denen der jeweilige Brautstrauß in ein Muster übersetzt wird). Diese Produkte werden eigens für dich und nach deinen Vorgaben gefertigt. Du stellst uns dafür die nötigen Angaben und Vorlagen (z. B. Fotos des Straußes, Farb- und Materialwünsche) bereit und stehst dafür ein, dass du zur Nutzung dieser Vorlagen berechtigt bist.
Da es sich um handgefertigte Einzelstücke handelt, sind geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Ausführung möglich und stellen keinen Mangel dar.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Bei individuellen Anfertigungen kommt der Vertrag durch deine Anfrage, unser darauf abgestimmtes Angebot und deine Auftragsbestätigung (bzw. Anzahlung) zustande. Bei sofort bestellbaren Produkten im Shop kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs und unserer Bestätigung zustande.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen bzw. im Angebot genannten Preise. Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG berechnen und weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Bei individuellen Anfertigungen können wir eine Anzahlung vereinbaren. Zahlungsarten und Fälligkeit ergeben sich aus dem Bestellvorgang bzw. dem Angebot.
5. Fertigung, Lieferung und Versand
Fertigungs- und Lieferzeiten teilen wir dir vorab mit; sie sind bei Einzelanfertigungen abhängig vom Aufwand. Versandkosten und Liefergebiet ergeben sich aus dem Bestellvorgang bzw. der Vereinbarung. Das Risiko des Verlusts geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe an dich über.
6. Rücktrittsrecht / Widerruf
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Waren besteht kein 14-tägiges Rücktrittsrecht (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG). Näheres siehe unsere Widerrufsbelehrung. Für etwaige nicht personalisierte Standard-/Lagerware gilt das gesetzliche Rücktrittsrecht laut Widerrufsbelehrung.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (ABGB, VGG). Der handgefertigte Charakter der Produkte (siehe Punkt 2) begründet keinen Gewährleistungsanspruch.
8. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir – außer bei Personenschäden – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
9. Urheber- und Nutzungsrechte
Alle von uns erstellten Designs, Muster und Entwürfe sind urheberrechtlich geschützt. Mit dem Kauf erwirbst du das Eigentum am gefertigten Stück, jedoch keine Rechte zur gewerblichen Vervielfältigung oder Weitergabe der Designs.
10. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Beschwerden richte bitte an donnedesigns@gmail.com.
11. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzbestimmungen deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Stand: 04.09.2026